313fm 巡檢巡查解决方案
- 餐飲業

  在未來,各個行業都將成為數據驅動(Data-Driven)行業,餐飲業也如此。餐飲業的日常内部管理,就是確保每日的食材充足,各種炊具設備功能正常,用餐區和廚房環境清潔,以及員工出勤率。目前,「313fm巡檢雲」平台所提供的數據服務應用到餐飲行業,能使餐飲業每日的營業前與打烊檢查、庫存盤點等行為加以規範化與流程化,結果數據也一目了然。幫助餐飲行業管理透明化,為將來擴大規模打下基礎。

下面來為您介紹「313fm巡檢雲」平台如何用於餐飲行業的管理規劃。

  1. 每日的營業前與打烊檢查,以確保環境乾淨衛生、食材準備充分和廚房設備保養完善。
  2. 每天打烊後盤點庫存,確認食材供應無虞。
  3. 定期檢查餐飲場所,確保廚房設備和用具的衛生和維護。 
  4. 餐飲場所的設備檢查和維護,確保能正常營業。

規劃合理的巡檢點,巡檢計劃

  與物業管理行業不同,餐飲行業通常單個店面占地面積較小,需要檢查的時間與項目非常固定。因此在餐飲行業,我們可以根據店面規模,將店面所需巡查範圍分為“外場”與“內場”;按巡檢內容可分為“營業前檢查”與“打烊檢查”以及“日常盤點”;並可以設定五處巡檢點,每個巡檢點搭配不同的巡檢計劃。

一、打烊檢查-廚房/內場:

  廚房/內場的打烊檢查每天只會有一次,所以該巡檢點下只會有一個巡檢計劃。

  該任務的檢查單可在每天設定時間內自動生成,檢查內容也有詳細的描述方便值班人員查看,值班人員依照檢查任務的內容檢查並且回報後,在巡檢點掃描電子標籤便可完成打烊檢查。店經理隨時可以查看回報紀錄,並在需要時即時採取行動。

二、打烊檢查-外場:

  與內場的打烊檢查類似,外場的打烊檢查一天也僅有一次,所以該巡檢點下也只有一個檢查計劃。

三、營業前檢查-後場:

  營業前檢查分為早班和晚班,所以此巡檢點下有兩個檢查計劃:營業前檢查-後場(早)和營業前檢查-後場(晚)。

  巡檢單可依照早、晚班的時間每天自動新增,以便在營業前對後場進行一系列檢查。

四、營業前檢查-前場:

  與後場的營業前檢查類似,不過此巡檢點是針對前場的營業前檢查。

五、庫存盤點:

  該選項是用在餐廳每日庫存盤點,檢查項目為品項名稱,每天自動產生檢查清單,方便採購人員清點食材與採購,對每天的料理可供應量也有概念。

落實每張巡檢單

  平台會根據巡檢計劃的時間計劃自動新增對應的巡檢作業指令單,也就是巡檢單。
  根據巡檢任務指定的“巡檢執行人”,巡檢單會自動發送到其手機APP的任務箱中。
  按照巡檢單的指示,巡檢執行人員用手機APP掃描巡檢點。APP會在巡檢點顯示需要巡檢的項目,執行人可對巡檢項目進行回報。
  透過巡檢單,我們能對值班過程中發現的問題進行即時追蹤處理,也便於了解巡檢人員的工作情況,同時可以加強人員管理,提高工作效率。

突發事件使用工單

  若巡查過程中,或者門市員工的日常工作中發現有設施故障需要維修,或其他服務需要相關人士追蹤,則可利用手機輕鬆新增工單。
  維修工程師或設施外包廠商在接收到此工單後(手機必須安裝313fm APP), 必須到現場掃描 QR Code或NFC標籤 ,以記錄到場時間並作為開工憑證。完成工作後,他們可以直接在手機上點擊完成。 企業管理人員則可輕鬆列印分析報表,或要系統自動透過電子信箱(Email)發送分析報表。

313fm,讓每次巡查都有意義

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