313fm 巡檢巡查解决方案
- 餐飲業

  在未來,各個行業都將成為數據行業,餐飲業也如此。餐飲業的日常内部管理,就是確保每日的菜品材料充足,各種設備運行良好,用餐及厨房環境的衛生整潔,人員服務到位。目前,313fm巡檢雲平臺所提供的數據服務應用到餐飲行業,將使餐飲業的每日開市打烊檢查、產品估清等盤點巡查行為規範化流程化,結果數據也一目了然。幫助餐飲行業管理更透明規範,為將來擴大規模打下基礎。

由此我們來看一看餐飲行業可以如何使用313fm巡檢雲來進行內部管理規劃。

  1. 每日的開店、打樣檢查,使清潔衛生得以保障,食材準備充分,器具保養完善。
  2. 每日閉店時候的銷售盤點,做好產品估清。
  3. 門店的定期巡查,確保環境衛生、器具與設備保養。 
  4. 門店的設施維修檢查,保證設備運行正常。

規劃合理的巡檢點,巡檢計劃

  與物業管理行業不同,餐飲行業通常單個店面占地面積較小,需要檢查的時間與項目非常固定。因此在餐飲行業,我們可以根據店面規模,將店面所需巡查地點分為“前廳”與“後廚”兩處,所需巡檢內容分為“開市檢查”與“打烊檢查”,再加上每日的產品估清,可以設定五處巡檢點,每個巡檢點配備不同的巡檢計劃。

一、打烊檢查-後廚:

  後廚的打烊檢查一天僅有一次,所以該巡檢點下僅有一個巡檢計劃。

  該任務的巡檢單可在每天設定時間內自動生成,巡查內容也有詳細的描述方便值班人員查看巡查內容,值班人員對巡檢任務裏的巡查內容檢查並反饋完畢後,在巡檢點掃一掃電子標簽便可完成打烊檢查。反饋的數據店經理隨時可以查看,如有情況發生也可及時了解,做出應對。

二、打烊檢查-前廳:

  與後廚的打烊檢查類似,前廳的打烊檢查一天也僅有一次,所以該巡檢點下也只有一個巡檢計劃。

三、開市檢查-後廚:

  開市檢查分為早市和晚市,所以此巡檢點下有兩個巡檢計劃:開市檢查-後廚(早)和開市檢查-後廚(晚)。

  巡檢單可根據早市晚市的時間每天自動生成,便於我們在開市前對餐廳的後廚進行一系列檢查。

四、開市檢查-前廳:

  與後廚的開市檢查類似,不過此巡檢點是針對前廳的開市檢查。

五、品項名稱:

  該條目是用於餐廳每日的產品估清,巡查項為餐廳的品項名稱,每天生成巡檢單後清點好材料,方便采購人員及時采購,對每天的菜品供應量也有具體的把握。

落實每張巡檢單

  平臺會根據巡檢計劃的時間計劃自動生成相應的巡檢作業指令單,也就是巡檢單。
  巡檢單會根據巡檢任務所指定的“巡檢執行人”,自動派發之執行人移動APP的任務箱內。
  巡檢執行人根據巡檢單指令,到達相應巡檢點,使用移動APP掃描巡檢點標識,移動APP會展示該巡檢點需要巡查的內容,執行人員針對巡查內容進行反饋。
  通過巡檢單,我們能對值班作業中發現的問題進行及時的後續跟蹤處理,方便的了解巡檢人員的工作情況,同時可以強化人員管理,提升人員工作效率。

突發事件使用工單

  若巡查過程中,或者門店員工的日常工作中發現有設施故障需要維修,或其他服務需要相關人士跟進,則可利用手機輕鬆創建工單。
  維修工程師,或設施外判商在接收到此工單後 (手機必須安裝313fm APP), 必須到場進行二維碼或 NFC 掃描,以記錄到場時間並作為開工憑證。並且在完工後直接手機點擊完成,而企業管理層則可輕鬆列印分析報表,或要系統自動以電郵形式發送分析報表。

313fm,讓每次巡查都有意義

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