313fm 巡检巡查解决方案
- 餐饮业

  在未来,各个行业都将成为数据行业,餐饮业也如此。餐饮业的日常内部管理,就是确保每日的菜品材料充足,各种设备运行良好,用餐及厨房环境的卫生整洁,人员服务到位。目前,313fm巡检云平台所提供的数据服务应用到餐饮行业,将使餐饮业的每日开市打烊检查、产品估清等盘点巡查行为规范化流程化,结果数据也一目了然。帮助餐饮行业管理更透明规范,为将来扩大规模打下基础。

由此我们来看一看餐饮行业可以如何使用313fm巡检云来进行内部管理规划。

  1. 每日的开店、打样检查,使清洁卫生得以保障,食材准备充分,器具保养完善。
  2. 每日闭店时候的销售盘点,做好产品估清。
  3. 门店的定期巡查,确保环境卫生、器具与设备保养。 
  4. 门店的设施维修检查,保证设备运行正常。

规划合理的巡检点,巡检计划

  与物业管理行业不同,餐饮行业通常单个店面占地面积较小,需要检查的时间与项目非常固定。因此在餐饮行业,我们可以根据店面规模,将店面所需巡查地点分为“前厅”与“后厨”两处,所需巡检内容分为“开市检查”与“打烊检查”,再加上每日的产品估清,可以设定五处巡检点,每个巡检点配备不同的巡检计划。

一、打烊检查-后厨:

  后厨的打烊检查一天仅有一次,所以该巡检点下仅有一个巡检计划。

  该任务的巡检单可在每天设定时间内自动生成,巡查内容也有详细的描述方便值班人员查看巡查内容,值班人员对巡检任务里的巡查内容检查并反馈完毕后,在巡检点扫一扫电子标签便可完成打烊检查。反馈的数据店经理随时可以查看,如有情况发生也可及时了解,做出应对。

二、打烊检查-前厅:

  与后厨的打烊检查类似,前厅的打烊检查一天也仅有一次,所以该巡检点下也只有一个巡检计划。

三、开市检查-后厨:

  开市检查分为早市和晚市,所以此巡检点下有两个巡检计划:开市检查-后厨(早)和开市检查-后厨(晚)。

  巡检单可根据早市晚市的时间每天自动生成,便于我们在开市前对餐厅的后厨进行一系列检查。

四、开市检查-前厅:

  与后厨的开市检查类似,不过此巡检点是针对前厅的开市检查。

五、品项名称:

  该条目是用于餐厅每日的产品估清,巡查项为餐厅的品项名称,每天生成巡检单后清点好材料,方便采购人员及时采购,对每天的菜品供应量也有具体的把握。

落实每张巡检单

  平台会根据巡检计划的时间计划自动生成相应的巡检作业指令单,也就是巡检单。
  巡检单会根据巡检任务所指定的“巡检执行人”,自动派发之执行人移动APP的任务箱内。
  巡检执行人根据巡检单指令,到达相应巡检点,使用移动APP扫描巡检点标识,移动APP会展示该巡检点需要巡查的内容,执行人员针对巡查内容进行反馈。
  通过巡检单,我们能对值班作业中发现的问题进行及时的后续跟踪处理,方便的了解巡检人员的工作情况,同时可以强化人员管理,提升人员工作效率。

突发事件使用工单

  若巡查过程中,或者门店员工的日常工作中发现有设施故障需要维修,或其他服务需要相关人士跟进,则可利用手机轻松创建工单。
  维修工程师,或设施外判商在接收到此工单后 (手机必须安装313fm APP), 必须到场进行二维码或 NFC 扫描,以记录到场时间并作为开工凭证。并且在完工后直接手机点击完成,而企业管理层则可轻松列印分析报表,或要系统自动以电邮形式发送分析报表。

313fm,让每次巡查都有意义

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